Сертификация соответствия стандарту ISO/IEC 20000 позволит вашей компании:
- Дистанцироваться от своих конкурентов благодаря возможности гарантировать надежность системы IT-сервиса, её доступность и качество.
- Стать подрядчиком или партнером крупных отечественных и зарубежных игроков в сфере IT-технологий, выдвигающих требование о наличии у контрагента сертифицированной системы менеджмента информационных услуг.
- Заключать выгодные контракты, побеждая в государственных, муниципальных и коммерческих тендерах.
Ваши выгоды от внедрения стандарта ИСО/МЭК 20000 и получения сертификата
- Снижение барьеров при выходе на зарубежные рынки.
- Доверие со стороны потребителей, заказчиков и поставщиков, обеспечивающее устойчивое развитие бизнеса.
- Сведение к минимуму рисков, связанных с возникновением претензий со стороны заказчиков, партнеров и потребителей.
- Расширение возможностей привлечения инвестиционных средств.
- Рост прибыли благодаря расширению базы клиентов, постоянному совершенствованию внутренних бизнес-процессов, повышению эффективности сервиса.
Стоимость услуги под ключ в нашей компании
После проведения сертификации ISO/IEC 20000 вы получите:
Ответы экспертов на часто задаваемые вопросы
От чего зависит стоимость сертификации ISO/IEC 20000?
- Цена услуги по оформлению сертификата ISO/IEC 20000 определяется индивидуально. Для уточнения рекомендуем воспользоваться формой онлайн-запроса – просто сообщите нам численность штатного состава компании и назовите ваш регион.
Можно ли пройти сертификацию одновременно по нескольким стандартам?
- Да. В основе отраслевого стандарт ISO/IEC 20000 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000), лежат требования ISO 9001, конкретизированные с акцентом на инструменты контроля управления IT-услугами. Он свободно гармонизируется с другими системами менеджмента. Одновременное внедрение нескольких стандартов (например, ISO/IEC 20000 + ISO/IEC 27001), позволит вашему предприятию существенно повысить свою конкурентоспособность, сократив затраты на проведение сертификационного аудита.
В течение какого срока действителен сертификат?
- Срок действия сертификата ISO/IEC 20000 ограничен тремя годами (при условии успешного прохождения ежегодного инспекционного контроля). Для его продления вам нужно будет пройти ресертификационный аудит.
Чем отличается стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-20013 от ISO/IEC 20000-1:2011?
- ISO/IEC 20000-1:2011 – международный отраслевой стандарт, определяющий требования к системе менеджмента информационных технологий.
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-20013 – национальный стандарт, идентичный международной версии и действующий на территории Российской Федерации с 01.01.2015.
Каким организациям стоит внедрить ISO/IEC 20000 и можно ли получить сертификат, если штат организации состоит из нескольких человек?
- Благодаря универсальности стандарта ISO/IEC 20000 система менеджмента IT-услуг на его основе может быть внедрена и сертифицирована в любой профильной компании вне зависимости от численности сотрудников.
- Внедрение ИСО/МЭК 20000 наиболее актуально для высокотехнологичных организаций и структурных подразделений – разработчиков ПО, системных интеграторов, интернет-провайдеров, IT-отделов банков и страховых компаний.